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精准推广优服务 解锁畅行加速率

宣布日期：2026/1/21 16:53:57 浏览： 次

忻州公司

忻州公司顿村收费站扎实推进“绿色通道”预约服务推广事情，全力包管鲜活农产品运输车辆出得快、行得畅。

广宣传，让政接应知尽知。组织事情职员深入周边蔬菜批发市场、货运集散地等场合，开展集中宣讲与面扑面交流，详细解读绿通预约流程、信用积分规则及抽免检政策优势。通过问卷视察、电话回访等方法普遍网络司机意见，针对预约时限、照片上传等高频问题答疑解惑，有用提升司机自动预约意愿。

优服务，让预约易办快办。优化服务行动，安排专人在现场及线上为操作不熟练的司机提供一对一指导，确保预约信息填写准确、照片上传规范。向乐成预约的司机赠予适用小礼物，进一步引发司机的加入起劲性，营造协调、流通、温馨的服务气氛。

抓长效，让包管落地落细。建设常态化意见反响机制，实时网络、梳理预约服务中遇到的问题，动态优化宣传战略与服务方法，形成“宣传-服务-反响-提升”闭环治理�？拐吖嬖蛴胗挡僮髁鞒套ㄌ馀嘌�，提升全员答疑解读、实操指导能力，以过硬服务为鲜活农产品运输保驾护航。

高速股份

为周全提升ETC使用率及一次性通过率，高速股份榆和公司坚守“需求在那里、服务就在那里”的事情理念，驻足收费窗口主阵地，深耕细作、精准发力，以“一站式”优质服务与全周期包管行动，解锁ETC畅行“提速密码”，一连提升司乘高效通行体验。

以“链”聚能，激活推广服务“新动能”。联动晋中北、左权北收费站，构建全流程ETC推广服务系统，确立收费营销小组牵头、全员加入的推广架构。依托节沐日出行岑岭，在收费窗口、广场设立便民服务台，精准解读ETC治理政策、优惠运动等焦点信息，知心提供资料预审、装置指导、售后响应等全链条服务，实现从政策知晓到落地使用的无缝衔接。

以“防”筑基，筑牢装备包管“硬支持”。建设动态监测+准时巡检双重包管机制，逐日聚焦ETC天线信号、OBU识别等要害环节开展排查，对突发故障第一时间上报、详细说明情形，同步跟进维修进度，维修完成后实时组织验收、归档处置惩罚流程，形成闭环治理。全流程、无死角的装备包管，有用降低了故障爆发率，实现ETC车道高效通行。

供稿：忻州公司 高速股份


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